刘强东送外卖，美团紧迫回应！
4月21日，有网友共享了一张刘强东亲身送外卖的相片，此举引发不少网友热议。
JD.com founder Liu Qiangdong made waves on Chinese social media last weekend after a user shared photos of the billionaire personally delivering a takeout order.
红星新闻报道，记者就此事向京东集团核实，对方表明此事事实，感谢我们对京东外卖的重视与支撑。
当晚，有媒体采访到这位网友阴先生，他表明自己寓居于北京，当天点的是小区邻近的一家湖南菜。
阴先生称，刘强东双手把外卖递给自己，说“祝您用餐愉快”。阴先生表明，“我不是京东的职工，不是托，保证没有收钱做营销。”
JD.com confirmed the authenticity of the delivery, stating, "We thank the public for their attention and support of JD's delivery services." The recipient, Yin, later told media he had ordered Hunan cuisine from a local restaurant near his Beijing residence.
"Mr Liu handed me the order with both hands and said, 'Enjoy your meal.'" Yin went on to emphasize that he was "not a JD employee, not a paid promoter and definitely didn't receive any money for this".
4月21日，京东发布致整体外卖骑手的公开信，痛斥竞对渠道的“二选一”游戏，以为因为单个渠道的“二选一”行为，骑手的收入会下降16%至25%左右。
The viral moment unfolded alongside a bitter public clash between JD.com and rival Meituan. Earlier on Monday, JD published an open letter accusing unnamed competitors of imposing policies that allegedly bar delivery riders from accepting orders from JD's service.
京东表明，一切被竞对渠道封杀的骑手，京东保证给予满足单量，保证收入不降，且加大全职骑手招聘力度，未来3个月将招聘名额由5万名提高到10万名。
此外，文中还说到部分外卖订单推迟的问题，其表明一切超时20分钟以上的外卖订单，京东悉数免单，并许诺本周必定处理送餐速度问题。
4月21日晚，美团官方再发布《关于已驳斥流言流言被某渠道再度使用的阐明》。
美团方面在阐明中表明，美团在4月19日已查实并澄清了“去其他渠道跑单会被美团封号”的流言，21日该流言被转发分散，美团为防止该流言影响骑手，进行了紧迫核实。
美团称，上述内容中，仅“近期……渠道……外卖订单推迟”这一句话符合事实。美团在阐明中披露了其他状况：美团从未约束骑手在饿了么上接单（单量为某渠道数倍），未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送渠道，相同更没有任何理由对某渠道进行任何约束。
美团表明，现在美团、饿了么、闪送等渠道骑手都在为某渠道供给配送服务支撑。某渠道配送延误问题主要是本身原因。
美团在文中提及，某渠道告诉商户出资承当顾客的补助（30%-50%份额不等），不然会被降序。按此测算，商户每单最高要掏10块钱来给某渠道做补助。因而，不少商户自动挑选削减某渠道订单。
In a sharp rebuttal late Sunday, Meituan released a statement denying allegations of restricting riders' multi-platform work. The statement further accused JD of pressuring merchants to fund 30-50 percent of customer discounts, costing up to 10 yuan per order. "Many merchants have voluntarily reduced JD orders due to these burdensome requirements," Meituan claimed.
互联网渠道的商战年年有，顾客也看过不少了。比起难有成果的“口水仗”，仍是更等待各方把精力放在提高产品和服务质量上，让良性的市场竞争，为顾客带来更多实实在在的盈利。
来历：中国青年报
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