刘强东送外卖，美团紧迫回应！
4月21日，有网友共享了一张刘强东亲身送外卖的相片，此举引发不少网友热议。
JD.com founder Liu Qiangdong made waves on Chinese social media last weekend after a user shared photos of the billionaire personally delivering a takeout order.
红星新闻报道，记者就此事向京东集团核实，对方表明此事事实，感谢我们对京东外卖的重视与支撑。
当晚，有媒体采访到这位网友阴先生，他表明自己寓居于北京，当天点的是小区邻近的一家湖南菜。
阴先生称，刘强东双手把外卖递给自己，说“祝您用餐愉快”。阴先生表明，“我不是京东的职工，不是托，保证没有收钱做营销。”
JD.com confirmed the authenticity of the delivery, stating, "We thank the public for their attention and support of JD's delivery services." The recipient, Yin, later told media he had ordered Hunan cuisine from a local restaurant near his Beijing residence.
"Mr Liu handed me the order with both hands and said, 'Enjoy your meal.'" Yin went on to emphasize that he was "not a JD employee, not a paid promoter and definitely didn't receive any money for this".
4月21日，京东发布致整体外卖骑手的公开信，痛斥竞对渠道的“二选一”游戏，以为因为单个渠道的“二选一”行为，骑手的收入会下降16%至25%左右。
The viral moment unfolded alongside a bitter public clash between JD.com and rival Meituan. Earlier on Monday, JD published an open letter accusing unnamed competitors of imposing policies that allegedly bar delivery riders from accepting orders from JD's service.
京东表明，一切被竞对渠道封杀的骑手，京东保证给予满足单量，保证收入不降，且加大全职骑手招聘力度，未来3个月将招聘名额由5万名提高到10万名。
此外，文中还说到部分外卖订单推迟的问题，其表明一切超时20分钟以上的外卖订单，京东悉数免单，并许诺本周必定处理送餐速度问题。
4月21日晚，美团官方再发布《关于已驳斥流言流言被某渠道再度使用的阐明》。
美团方面在阐明中表明，美团在4月19日已查实并澄清了“去其他渠道跑单会被美团封号”的流言，21日该流言被转发分散，美团为防止该流言影响骑手，进行了紧迫核实。
美团称，上述内容中，仅“近期……渠道……外卖订单推迟”这一句话符合事实。美团在阐明中披露了其他状况：美团从未约束骑手在饿了么上接单（单量为某渠道数倍），未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送渠道，相同更没有任何理由对某渠道进行任何约束。
美团表明，现在美团、饿了么、闪送等渠道骑手都在为某渠道供给配送服务支撑。某渠道配送延误问题主要是本身原因。
美团在文中提及，某渠道告诉商户出资承当顾客的补助（30%-50%份额不等），不然会被降序。按此测算，商户每单最高要掏10块钱来给某渠道做补助。因而，不少商户自动挑选削减某渠道订单。
In a sharp rebuttal late Sunday, Meituan released a statement denying allegations of restricting riders' multi-platform work. The statement further accused JD of pressuring merchants to fund 30-50 percent of customer discounts, costing up to 10 yuan per order. "Many merchants have voluntarily reduced JD orders due to these burdensome requirements," Meituan claimed.
互联网渠道的商战年年有，顾客也看过不少了。比起难有成果的“口水仗”，仍是更等待各方把精力放在提高产品和服务质量上，让良性的市场竞争，为顾客带来更多实实在在的盈利。
来历：中国青年报
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10月15日，美团中心本地商业CEO王莆中在“2024美团即时零售工业大会”（以下简称大会）上宣告，估计到2027年，美团闪电仓数量将超越10万家，美团闪电仓的商场规划将到达2000亿元。
《每日经济新闻》记者在现场了解到，当时美团闪电仓数量已超越3万个，未来3年要新增7万个闪电仓，意味着未来3年中，即时零售商场均匀一天新增70个美团闪电仓。
“2024年1月至8月，美团闪购夜间订单占比继续提高，到达26%；在县域等下沉商场，美团即时零售订单量同比增加54%。这些都是朴实的增量消费。”大会现场，王莆顶用这几组数据说明晰即时零售背面的增量空间，这或许也是美团有必要加快速度抢夺即时零售商场的要害原因之一。
不过宽广的商场空间背面，即时零售也在招引越来越多的巨子加快入局。本年以来，不仅是美团，京东、淘宝、抖音等电商渠道都开端加码即时零售。面临这块年增速在50%以上的蛋糕，迫切需要增量的电商巨子都凶相毕露。
百联咨询创始人庄帅向《每日经济新闻》记者剖析，美团这个方针不是急进，反而是保存了。依据闪电仓的挣钱效应和飞轮效应现已处于指数级增加阶段，他估计到2025年，最晚2026年，美团闪电仓就可以到达10万家。
不过美团此次再放大招，不仅是对即时零售增量商场的加快布局，也是直面跨界巨子的应战，这也意味着即时零售烽火将愈加剧烈。
均匀一天新增70个闪电仓！美团抢跑增量消费 “开仓”成即时零售最大时机？
即时零售成为巨子抢夺的新战场。10月15日，美团中心本地商业CEO王莆中在“2024美团即时零售工业大会”（以下简称大会）上宣告，估计到2027年，美团闪电仓数量将超越10万家，美团闪电仓的商场规划将...
10月16日，美团即时零售工业大会上，美团中心本地商业CEO王莆中泄漏，估计到2027年，美团闪电仓的数量将超越10万个。
只是一周今后，饿了么也发布了相同的方针。
10月23日，饿了么在2024即时电商未来商业峰会上，发布了“近场品牌官方旗舰店”项目，方案在未来三年开出10万家官方旗舰店。
两边前后脚提出简直相同扩张方针的布景是，2024年以来，即时零售赛道继续升温，商场竞赛加快迈向白热化阶段。
而无论是饿了么仍是美团，在这条赛道，都有不能输的理由。
美团急于找到外卖事务、酒旅事务之外新的增加曲线。本年二季度，美团中心本地商业的收入增速创下了六个季度以来的新低。
用户消费趋势、全体商场环境的继续改变，也在给美团带来新的增加压力。
2024餐饮工业大会上，王莆中称，美团现已到了“最大的拐点”，他供认，美团的增量现已很少，城镇人口到8亿之后涨不动了，没有什么新用户。
与此一起，美团的买卖用户数和商家数量，也在2022年就现已根本达到了饱满，2022年四季度之后，美团没有再发布过这两项数据。
饿了么面对的局势也很严峻。
阿里2018年收买饿了么后，一度期望将饿了么的商场比例做到与美团等量齐观，那一年时任阿里本地日子CEO的王磊说，饿了么要在一年内和美团外卖至少等量齐观，“饿了么至少要占到50%的比例。”
后续阿里也给了饿了么满意多的资源支撑，不过“支付宝+口碑+手淘”的流量歪斜，仍是没协助饿了么打赢这场战事，反而是美团经过“微信+群众点评”，继续安稳地获得了更充足的流量，拿到了更多的商场比例。
直到2020年中，阿里本地日子内部进行了一次体系反思，曩昔两年里耗费了许多的钱和资源，在交了一遍膏火之后，不再把商场比例放在第一位。自那时起，我国外卖商场三七分的商场格式安稳至今。
至今，阿里本地日子集团仍是亏本的。本年二季度，其经调整EBITA为亏本人民币3.86亿元，不过曩昔几个季度以来，全体处于减亏态势。
乃至阿里上一年一整年的架构调整中，饿了么一再传出出售风闻，办理层为此不得不屡次驳斥谣言。
其间，阿里巴巴CFO徐宏在本年2月的财报电话会上称，饿了么仍是一个对阿里近场很重要的财物。
如此来看，现在的饿了么有了新的历史使命，它要协助阿里在即时零售这条赛道上继续冲击，继续与美团、京东抗衡。
形式之争：急进的美团、保存的饿了么
虽然方针相同，饿了么和美团的布局途径和形式并不彻底一致。
“闪电仓”现在是美团即时零售事务的中心破局点，它更倾向于“本地”逻辑，主打的是“前置仓”。
美团期望吸引到更多的零售商和它一起开更多的仓，丰厚供应，扩展SKU，让用户能够像点外卖那样，经过美团途径买到简直一切日子中需求的产品。其间，仓的密度和美团广泛全国的配送网络，来确保履约时效。
饿了么是另一套逻辑，它更倾向于“零售”的逻辑，要点放在“衔接”上。
饿了么并非不做“前置仓”，但这或许不是它最首要的形式——品牌参加“近场品牌官方旗舰店”这一店型后，首要是“店仓一体”，他们也能够授权经销商经过不同的站点分销，此外还能够依托第三方协作伙伴的“前置仓”，来供应即时零售服务。
饿了么VS美团，谁都不想输
文 | 听潮TI，作者 | 许雯雯，修改 | 张晓10月16日，美团即时零售工业大会上，美团中心本地商业CEO王莆中泄漏，估计到2027年，美团闪电仓的数量将超越10万个。只是一周今后，饿了么也发布了...
在互联网途径中，阿里巴巴很早就做起了店仓一体的新物种，即盒马鲜生，主打生鲜品类，以“线下+线上”的形式进行出售；京东在不久后跟进，推出7 FRESH七鲜，也是线上线下相结合的形式；而美团则挑选了以前置仓的方法做“美团买菜”。
自2023年12月1日起，美团旗下自营零售品牌“美团买菜”在迎来五周年生日后，晋级为全新品牌——小象超市，从生鲜品类切入到更多的超市品类，品类上与线下落地的盒马鲜生、七鲜相似。不过值得注意的是，小象超市现在还没有像盒马鲜生与七鲜相同，落地直接面向顾客的线下实体超市。
“更名为小象超市，是期望与事务本质愈加挨近，在顾客心中建立起‘超市’的心智。曩昔常常运用美团买菜的顾客不难发现，美团买菜其实早就不止‘买菜’了，产品种类现已与中大型超市适当，除生鲜之外，还有许多休闲零食、日用清洁、个护美妆、酒水饮料等产品，进入顾客下单的列表里。”美团方面在承受《我国运营报》记者采访时表明。
晋级为小象超市
从前的美团买菜，是美团自营零售事务，定位为社区居民的“30分钟快送超市”，选用“手机App+线下服务站”的形式，经过在社区建立集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民供给生鲜食品日用品及配送服务。
从“买菜”到“超市”的晋级，是小象超市产品不断丰厚的直观表现，除生鲜之外，小象超市还供给休闲零食、日用清洁、个护美妆、酒水饮料等品类的产品，现已到达线下大型超市水平。
关于美团买菜更名为小象超市，美团方面临记者表明：“生鲜品类为从前的美团买菜供给了切入商场的时机。跟着顾客的日用百货、酒水、家居用品在美团线上消费习气的养成、收购频率渐长，更名为小象超市，与事务本质愈加挨近，更简单在顾客心中建立起‘超市’的心智。”
到现在，小象超市已在北京、上海、广州、深圳、武汉、姑苏等多个城市上线。
记者还发现，在美团App中，现在小象超市居于主页第一排的第二位，仅次于外卖事务。
美团方面临记者回应，在美团“零售+科技”战略聚集下，小象超市承载着“深耕即时零售，提高消费体会”的使命，是公司在线上零售探究的中心业态之一，给一、二线城市用户带来线上零售即时达的消费体会，处理城市家庭寻求快速、质量服务的需求。
我国信息协会常务理事、国研新经济研究院开创院长朱克力对记者剖析指出：“从现在小象超市在美团App的方位来看，美团内部对买菜事务的注重程度很高，并将其作为战略重点之一。这是由于买菜事务具有较大商场潜力，并与外卖事务构成协同效应。”
美团方面临记者进一步回应称：“顾客关于线上购物和快速送达的需求仍在添加，跟着复购率和订单量持续增加，小象超市的规划效应和用户黏性将进一步加大，强壮的结尾配送团队，也可以供给更多元的服务。品牌晋级后，小象超市能给顾客带去更安稳、更便当、更丰厚的购物体会。”
背面是一门大生意
在不久前美团2023年第三季度财报电话会议上，美团管理层泄漏尽管新事务仍在亏本，但对买菜的事务寄予厚望。美团管理层表明：“曩昔二十年间，不管在美国仍是我国，许多公司都以各式各样的方法尝试过在线出售生鲜产品，但到现在鲜有成功者。作为如此重要的零售类别，做起来却不简单。”
记者了解到，生鲜品类的下风是损耗太大，仓储配送等环节会导致本钱过高，所以在零售职业，生鲜品类会被当作引流品，而不是盈余品，快消品是标准化的工业产品，运送本钱低，消费频次归于中等，赢利空间则更高。
百联咨询开创人庄帅对记者指出：“快消品类的品牌意识比较强，像宝洁、联合利华等快消品牌在广告投进上的费用也比较高，小象超市在出售快消品时，除了能取得产品的佣钱之外，还可以取得品牌商的广告投进收入。这也是美团买菜更名为小象超市，期望拓宽在顾客心中认知的一个重要原因。”
从美团买菜更名为小象超市的改变，意味着从生鲜品类拓宽至快消品等更多超市品类，这其实是从低毛利率的生鲜产品向高毛利的快消品在扩容。
朱克力对记者表明：“经过供给快速、快捷的买菜服务，这些互联网途径可以进一步拓宽其用户集体，添加用户黏性，提高商场份额。”
从出售品类的视点来说，生鲜品类归于高频次消费品类，是可以到达周销或许日销的一个品类，关于途径开展含义也是严重的，这也是互联网巨子们喜爱卖菜事务的重要原因之一。在现在存量用户商场的竞赛大环境下，谁可以让用户在自己的途径停留时间更久，拜访的次数更多，那么它取得增加的时机也就更大。从用户集体的视点来看，卖菜事务还可以很好的浸透到基层商场的用户集体，由于大部分买菜人群年纪偏大，更简单承受生鲜品类，这类用户集体也是许多互联网途径期望可以浸透的集体。
“生鲜品类价格动摇大，进货途径杂乱。在供应链体系可以强化的情况下，加上卖菜自身客单价比较低，哪怕途径进行补助，投入不大。这意味着途径可以用很少的投入去拉动用户活跃度，推进用户增加，然后拉动订单增加，在订单增加的情况下，反过来还能进一步下降物流配送本钱。”庄帅对记者进一步解释道。
实际上，几年前一度备受业界外重视的社区团购做的也是卖菜生意。现在，阿里巴巴、京东、美团做的新零售超市和之前的社区团购有什么不同？
美团方面临记者表明：“跟着即时零售等新业态逐步融入本地商业生态，美团现已成为本地零售的有机组成部分，一方面，美团经过即时物流、仓储等才能，助力本地零售商户更好服务顾客；另一方面，美团在各地出资建造的中心仓、前置仓和货运物流体系，成为本地零售的有利弥补。”
庄帅以为，盒马鲜生、七鲜超市、小象超市等新零售超市和社区团购有很大的差异。第一点从时效性来看，这些新零售超市以小时达或许半小时达为主，着重时效性；而社区团购以次日达为主，归于会集化配送，着重更低的价格。第二点，新零售超市以一、二线城市为主，现在多选用店仓一体或许前置仓的形式；社区团购主要是城市仓到团长的形式。第三点从品类上来说，新零售超市会集在生鲜品类，而社区团购除了生鲜品类还触及许多其他品类，品类相对较涣散。“小摊小贩有运营上的灵活性，也有更好的客情联系。由于商场足够大，在国家方针答应的情况下，这些新零售超市和小摊小贩会共生开展，各自服务各自的用户。”
美团买菜更名小象超市背面的生意经
本报记者 李静 北京报导在互联网途径中，阿里巴巴很早就做起了店仓一体的新物种，即盒马鲜生，主打生鲜品类，以“线下+线上”的形式进行出售；京东在不久后跟进，推出7 FRESH七鲜，也是线上线下相结合的形...