13日下午，武昌区梅苑路上的一家听力恢复医院外，细雨濛濛。市民刘女士赶来，接女儿恬恬回家。
“小蝌蚪长出四条腿，穿上绿衣服，变成大青蛙……”对照识字卡片，一个3岁的孩子说出一只小蝌蚪长成大青蛙的进程并不是难事。恢复医院内，3岁的恬恬在恢复教师的引导下，牵强完整地说出这段话。
恬恬出世后被确诊为先天性感音神经性耳聋，归于重度听障，靠人工耳蜗才干听到声响。据悉，人工耳蜗由植入人体的内机和佩带在体外的外机组成。
恬恬承受听力恢复练习。长江日报记者 邓小龙 摄
长江日报记者看到，恬恬的小脑袋上扎着蝴蝶结，蝴蝶结旁连接着黑色导线的圆形设备看起来很新——这是她换上才3天的人工耳蜗外机，她的“新耳朵”。
承受听力恢复练习时的恬恬。长江日报记者 邓小龙 摄
11月19日，恬恬的人工耳蜗外机在乘地铁时不小心丢失，刘女士着急地向长江日报求助。长江日报的首发报导引发全网重视，相关短视频在长江日报“武汉城市留言板”抖音号上观看量超越3000万。
一只“新耳朵”，一城热心人。之后的20天里，来自五湖四海的好心不断涌向这个不殷实的家庭——网友们纷繁祝愿恬恬并给其家人支招，地铁、公安、环卫等部分接力查找头绪，200多位热心人在得知人工耳蜗外机无法找回后自发捐助……
这些天来，刘女士收到热心人捐助27000多元，加上自家积储和亲朋老友的帮衬，共筹集了7.5万元费用，恬恬顺畅地戴上了“新耳朵”。
【惋惜】
3岁女童人工耳蜗外机丢了
地铁、公安、环卫接力寻觅多日未果
承受完恢复练习后，恬恬和妈妈一同回家。长江日报记者 邓小龙 摄
11月19日晚，刘女士和老公带着恬恬到地铁2号线中山公园站乘坐地铁。18时20分左右，一家人从地铁2号线中南路站下车，换乘地铁4号线前往柏林方向。
刘女士抱着恬恬预备登上地铁4号线列车时，与一位背着包的女乘客擦肩而过。刘女士说，其时，她发现恬恬衣服被拉扯了一下，细心一看，恬恬耳朵上的人工耳蜗外机已不在了。
她随即下车，在人流中寻觅那位女乘客，并在站台遍地寻觅多时，一向没找到恬恬的人工耳蜗外机。“重配人工耳蜗外机需求7万多元！”着急的刘女士赶忙向地铁作业人员求助。
记者从地铁方得悉，事发后，作业人员细心查看了刘女士一家经过的区域，未能找到人工耳蜗外机。考虑到这只人工耳蜗外机关于恬恬一家极为重要，地铁方当即在全线车站进行了寻物播送。
事发后，公安机关也一向和地铁集团合力帮忙刘女士寻觅人工耳蜗外机。经过两天排查，警方终究在监控视频里发现，人工耳蜗外机并没有挂在那位女乘客身上，而是挂在了与刘女士擦肩而过的另一位乘客身上。其时地铁2号线人流量太大，刘女士始终将寻觅的目光锁定在那位女乘客身上，耽搁了一些时刻。
经过了解，那位乘客随后换乘地铁2号线抵达珞雄路站后，发现了挂在身上的物品。那位乘客不知道该物品是人工耳蜗外机，直接将其扔进了地铁站外面的废物桶。
警方仍未抛弃寻觅，随即联系了邻近环卫工人。但是，环卫工人惋惜表明，事发第二天的清晨，废物已被运往废物厂。此刻，间隔人工耳蜗外机丢失已过去了多天，环卫部分也无法找到了。
“很感谢咱们的接力寻觅。得知人工耳蜗外机找不到了，我的心境很杂乱，既绝望又无法。”刘女士说，社会上大多数人并不知道人工耳蜗外机，更不知道它对听障人士的重要性，她不会苛责丢掉它的那位乘客。
“期望咱们的阅历能让更多人知道人工耳蜗外机。假如有人捡到了，能妥善保管，或许交给能寻觅失主的人。”刘女士说。
【暖心】
热心人纷繁伸出援手
“恬恬再长大些，咱们要把这个故事讲给她听”
刘女士在家中带着恬恬做言语练习。长江日报记者 邓小龙 摄
连日来，长江日报继续重视“恬恬丢失人工耳蜗外机”一事，相关报导继续引发网友重视。仅武汉城市留言板抖音号的一条短视频，就有超越3000多万人次观看。
地铁、公安、环卫多部分接力寻觅无果，令人惋惜，但系列报导让恬恬的遭受被不少人知悉。
记者整理发现，网友们纷繁留言供给寻觅人工耳蜗外机的头绪、主张，还有数百位网友自动提出愿意为恬恬一家供给量力而行的捐助。为协助寻觅人工耳蜗外机，长江日报曾在首发报导中留下了刘女士的手机号。在得知人工耳蜗外机无法找回后，不少人自动经过手机号联系上刘女士，或经过微信转账，或问询银行账号，向这家人伸出援手。
网友热心供给协助。
12月13日下午，记者在刘女士家中采访看到，刘女士的手机微信上有一条1000元的转账记载，是一位“市民宋先生”发来的。
聊天记载中，“市民宋先生”说了这样一句话：“真实不好意思，我是工薪阶层，协助不了太多，请您了解。”看到这句话，刘女士总是会鼻子一酸。
在照料恬恬的空隙，刘女士翻开手机数了数：最近这段时刻，她的微信上多了50多个老友，大多是像“宋先生”这样叫不上姓名的热心人。正是这些“新朋友”，让恬恬能这么快就能够重配人工耳蜗外机。
5元、10元，50元、100元，1000元、2000元……回看自己手机上的转账记载，刘女士满心感谢：“在咱们最焦虑的时刻，这些素昧生平的人们让我看到了期望。这些协助，用‘济困扶危’都不足以描述。”
据她计算，到11月30日，共有200多位热心人经过各种渠道向她捐助了27000多元。加上自家积储以及向亲朋借来的两三万元，购买人工耳蜗外机所需的7.5万元这才凑齐了。
记者注意到，有一笔600元的转账，刘女士没有收。这笔转账来自一位运营助听器生意的“徐女士”。“徐女士”加上刘女士的微信后，表明可认为恬恬捐献一副助听器，并补白“代表个人的一点心意”，一起转来了这600元钱。谈及“拒收”的原因，刘女士说：“这位好心人现已容许供给这么大的协助，我再收这笔钱，感觉不合适。”
“很多人经过银行转账，连人家的姓名都不知道，想说声谢谢都没时机。”这是刘女士心中的“一个结”。
她说，现在恬恬还小，关于人工耳蜗外机丢失这件事还懵懵懂懂。等恬恬再长大明理些，家里人会把这段故事讲给她听，让她知道自己从前被这么多好心人关怀过。“也期望这件事能教会她，长大了，要做一个懂得感恩、报答社会的人。”
【及时】
佩带上新人工耳蜗外机
恬恬的恢复练习一天也没耽搁
恬恬正在承受听力恢复练习。长江日报记者 邓小龙 摄
13日16时许，天上下着小雨，刘女士从家里步行300多米，来到武昌区梅苑路上的武汉艺萌听力恢复医院，预备接恬恬回家。
记者看到，在恢复医院的听力测验室里，医师播放了一段35分贝左右的声响。恬恬很快点点头，承认自己能听到，然后将一枚玩具卡片放进手边的篮子里。见医师竖起大拇指，恬恬笑得很高兴。此刻，站在门外的刘女士，笑得愈加绚烂。
回到家，恬恬玩起了自己的识字卡片。刘女士在厨房里切土豆丝，预备做晚饭。
忙活的空隙，刘女士轻声道出家事。恬恬出世后被确诊为先天性感音神经性耳聋，归于重度听障。佩带助听器无法处理她的听力问题，只能靠人工耳蜗。上一年4月份，恬恬承受了人工耳蜗植入手术，确诊、医治等费用前前后后花了20多万。这几乎是这家人的悉数积储。
此前，刘女士一向带着恬恬在老家大悟县日子，老公在武汉作业。恬恬手术后，为了让她过上和正常孩子相同的日子，刘女士辞掉了老家的作业，带着恬恬来到武汉进行恢复练习。一家人团圆了，但收入紧巴巴的。
“假如没有这些好心人，恬恬的恢复期可能要延伸好久。”恢复医院相关负责人周烜奉告记者，恬恬现在3岁，是听力恢复练习的黄金期。人工耳蜗外机丢失后，医院奉告刘女士，能够向人工耳蜗公司借备用外机，但最多只能用三周。假如三周后没能及时换上新人工耳蜗外机，恬恬的恢复练习将不得不中止。“假定中止半年，后期就要再用两年时刻来补偿。”
刘女士说，10日下午，恬恬佩带上了新人工耳蜗外机，恢复练习一天也没耽搁。
此前，恬恬只能说“妈妈”“爸爸”这类简略的词汇。经过大半年的恢复练习，她现已能够说出“大青蛙”“暖宝宝”“拖鞋”“袜子”等更杂乱的词汇。被喊到姓名时，恬恬也能很快作出反应。
刘女士奉告记者，依照现在的恢复进展，最快两年时刻，恬恬的传闻才能就能恢复到正常水平。“我现在最大的期望，便是恬恬能像一般孩子相同步入小学学校。”
【期望】
恬恬的恢复练习享用方针补助
湖北人工耳蜗救助项目已协助2000多名孩子
恬恬自己玩得很高兴。长江日报记者 邓小龙 摄
说起恬恬的人工耳蜗植入手术，刘女士心里多少有些惋惜。因为其时急着给孩子医治，一家人拿出了悉数20多万积储。事实上，湖北人工耳蜗救助项目每年能够完结200多例手术，每个孩子的手术、人工耳蜗均免费。惋惜，其时一家人不了解方针，又急着给孩子医治，惋惜错过了申报。
揭露数据显现，湖北每年新增听力筛查不合格的孩子大约1000例，其间30%的孩子佩带助听器无法显着改进听力，需求植入人工耳蜗。
2007年以来，该项目现已协助2000多名孩子像正常人相同日子、学习、长大成人。在承受了手术的孩子中，有的现已考上了硕士研究生。
据了解，湖北人工耳蜗救助项目只对一侧耳朵手术免费，另一侧耳朵还需求佩带助听设备。省残疾人恢复中心介绍，这一方针有技能上的考虑：假如未来医疗科研获得打破，呈现比现有的人工耳蜗更好的听力恢复技能，就可及时使用到另一侧耳部。
恬恬承受听力恢复练习。长江日报记者 邓小龙 摄
采访中，刘女士奉告长江日报记者，恬恬正在承受的恢复练习享用到了补助方针。
武汉市残疾人联合会官网发布的《武汉市残疾儿童精准恢复服务》显现，听力残疾儿童的言语恢复练习补助规范为0岁至6岁残疾儿童补助1.6万元/人/年至2.2万元/人/年不等；7岁至14岁残疾儿童补助1.6万元/人/年至2万元/人/年不等。此外，相关方针还清晰，武汉市在定点恢复练习组织练习的0岁至6岁残疾儿童家庭可享用每月500元补助，每年补助10个月。
【修改：王戎飞】
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