女子200多网购却被扣款3000多？花呗深夜回应

liukang20242个月前 (05-18)吃瓜始末583

本文转自【中新经纬】；

9日早，#花呗回应女子网购2百多却被扣款3千多#登上微博热搜榜首，引发很多评论。工作的来龙去脉是什么呢？

8日，有网友付女士求助称，7月7日自己花249.2元网购了一件衬衫，并用付出宝的花呗进行了付出。7月31日，因衬衫缺货，卖家将249.2元全额交还给了付女士。

但是，当付女士点开账单时惊奇的发现，花呗账单显现最初购买衬衫时实践被扣款3363.67元。也就是说，除了已交还的249.2元，她还有3114.47元不知去向。随后，她屡次联络付出宝客服并已报警。

▲来历：视频截图

对此，花呗官方9日清晨回应称，通过付出宝和花呗技能团队，联合商户渠道进行了排查，能够确认是用户自动的消费付出。事中过后和付女士交流回想后，她也表明是多笔订单兼并付出，总额合计三千多元。退款了其间一件，金额也没问题。

▲来历：花呗微博截图

过后，付女士称，在引起媒体重视后，花呗客服8日晚与她取得了联络，总算将相关金钱做出了具体阐明。与此同时，花呗客服也对9天来给付女士带来的困扰表达了抱歉。

这一场“乌龙”事情也引发网友热议，有人表明或许真的是太忙了忘了自己买了什么。

▲来历：微博截图

也有网友玩笑称“这要是走近科学估量能够拍三集”。

▲来历：微博截图

也有网友称免密付出的确会对渠道有种“不信任感”。

▲来历：微博截图

中新经纬综自微博@花呗、@农人频道

封面图片来历：微博视频截图

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标签: 200 网购 3000 扣款深夜

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