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旧日老牌跨境电商敦煌网忽然迎来了泼天的流量。
到北京时间4月15日，敦煌网（DHgate）在美区App Store的免费使用下载排行榜中，跃升至第二位，仅次于ChatGPT，乃至将谷歌、谷歌地图和WhatsApp等都甩在了后边。
就在几天前，4月11日敦煌网的下载排名还停留在第352位，短短一个周末的时间，敦煌网的排名就如同坐上火箭般跃升。Appfigures供给的数据显现，周日敦煌网升至第6位，周一升至第3位，周二直接来到第二位，并将优势坚持至今。
据敦煌网跨境电商官方视频号，四月其下载量环比暴增800%，每天超3000家美国批发商下单。敦煌网方面临TechCrunch表明，4月13日，DHgate在iOS的下载量到达11.75万次，较其30天均匀下载量增加732%，其间美国商场下载6.51万次。
能够说，美区简直贡献了敦煌网“爆火”超对折的流量来历，影响传导到国内，敦煌网在A股商场概念股炽热，4月15日相关跨境电商板块纷繁掀起涨停潮，但敦煌网的一夜爆火或许并不是场意外。
老牌跨境电商忽然爆火
敦煌网爆火的直接原因是，来自于特朗普的关税方针影响以及TikTok上的KOL视频助推。
跟着特朗普政府对华关税方针的剧烈调整，我国产品关税最高飙升至145%，全球跨境电商商场正在阅历史无前例的动乱，美国本乡顾客关于未来更贵的产品价格和通胀预期，也产生了焦虑心情。4月11日，密歇根大学发布的最新顾客心情指数显现，美国顾客决心指数接连第四个月下降，较3月份暴降11%。
而就在美国顾客的心情动摇间，TikTok上的网红视频又助推了一把火。
跟竞赛对手Temu、Shein所着重的快时髦、平价产品比较，敦煌网走了一条完全不同的途径。TikTok上的视频着重，美国对我国制作的依靠程度超乎幻想，外界所认为的来自欧洲的包袋、服饰鞋履等奢侈品，实践上都是来自我国制作。
一位TikTok博主beccas finds发布的开箱视频展现了Louis Vuitton、Prada的品牌包袋与鞋，但视频内容则用一行小字在暗示观众，能够去DHgate这样的渠道，用更低的价格购买到类似的产品（when your stuff from DHgate is actually real all along）。
不同的博主视频中呈现了爱马仕、香奈儿、阿迪达斯、YSL、Lululemon、Tommy Hilfiger、戴森等很多知名品牌的爆款产品，还有一些视频则是展现外观类似的我国白牌产品。TikTok网友乃至为敦煌网发明了一个标签“yellow app（黄色APP）”，大都视频的谈论也在问询链接，怎样才能在渠道上买到这样的产品。
这种视觉游戏，经过在画面里呈现出品牌关键词，暗示与正品的关联性，实践便是仿牌宣扬的常见擦边方法。
而在一段DHGate的官方TikTok号发布的视频中，则没有提及详细品牌，出镜人员协作画面说明称一只Kelly包精品价格卖23600美元，而广州包的价格只需要600美元，而且从皮质、五金、缝线、包装逐渐拆解本钱，“相同的原料、相同的工艺，无品牌税，十分之一的价格。”
一位跨境电商职业人士向界面新闻指出，敦煌网的产品并不能躲避特朗普的关税影响，但是假如从奢侈品视点比照，即便是加上145%的关税，我国白牌也存在价格优势，但擦边营销也会存在知识产权侵权的法令危险。
关于上述问题以及现在的商场动摇，敦煌网方面现在暂未回复。
敦煌网成立于2004年，是国内最老牌的B2B跨境电商公司之一，跟Temu、SHEIN等我国跨境电商比较，敦煌网不同之处在于"服务中小企业"的底色。官网显现，敦煌网专心小额B2B赛道，为我国跨境电商产业链上中小微企业对接全球收购。
现在敦煌网具有254万以上累计注册供货商，年均在线产品数量超越3400万，累计注册买家超越5960万，掩盖全球225个国家及区域，其间欧美买家贡献了超对折。敦煌网的卖家则首要运营3C数码、时髦家居等品类，掩盖如服装、包袋、玩具、手机附件等产品。2021年年中，敦煌网曾向港交所递送招股书，但到今日仍未成功登陆资本商场。
与竞赛对手比较，敦煌网的实力和影响力并不算高。其招股书发表，2020年同职业中敦煌网商场份额仅为1.4%，排名第二，而排榜首的竞赛对手A（应为同样是做B2B跨境电商的阿里世界站）商场份额为26.2%，距离明显。在B2B渠道的赛道里，天风证券计算的国内首要B2B渠道网站月访问量显现，阿里世界站均匀月访问量在80-90%左右的水平，而敦煌网仅维持在18%。
策划仍是“自来水”流量？
但在这波爆火中，反而是沉寂了良久的老牌选手首先拿到流量，或许其与营销方法联系密切相关。
界面新闻了解到，敦煌网早在2022年就开端布局TikTok，在海外多国主推鞋履、服饰、家庭用品等产品，企图在独立站外开辟第二增加曲线，其先后尝试过直播、投进购物车信息流广告、达人带货等方法。
敦煌网旗下社交电商SaaS渠道MyyShop则专心网红营销，与Google、TikTok等渠道都已达到协作。2022年，在敦煌网跨境电商大会现场，彼时TikTok世界化电商主播增加负责人就曾去现场为敦煌网站台，并树立深度协作联系。
敦煌网具有供应链资源，商家经过MyyShop触达TikTok的海外网红资源，完成带货服务。仅在2022年，MyyShop建联的10万以上粉丝的海外网红就现已有100多万。曩昔几年里，也有不少我国外贸企业经过该服务，在TikTok上批量制作爆款。
很难分辩此次爆火视频中有多少是敦煌网的自动策划，有多少是海外博主“自来水”流量，但在关税方针改变的布景下，我国制作的本钱优势确实抓住了不少美国人的焦虑，网红营销伏笔埋了四年的敦煌网也总算迎来了高光时间。
不过，低沉多年的敦煌网能否接住这波泼天的流量？
先不说海外流量中的大部分来历或许都是C端用户，而敦煌网是一个专心于B2B渠道，其能否为C端顾客满意一件起发订单、售后服务的需求，渠道还有或许在B端（企业）与C端需求不平衡间，导致用户体会的下降或退货率上升。
官网显现，敦煌网供给188多条物流线路和14个海外仓，在北美、拉美、欧洲等地设有全球事务办事机构。但与竞赛对手比，敦煌网的物流仓储基础设施并不算强。当我国外贸商家和海外B端买家一同涌进渠道，敦煌网在运营、付出、物流等后端能否接受得住，也是一个问号。
在流量激增布景下，海外媒体也开端关注到渠道的出售状况，不扫除未来敦煌网或许会在海外遭受监管危险。
但流量到来的时分，渠道也在做出活跃应对。4月11日敦煌网启动了“关税护航方案”。针对“产品不提价”的商家，渠道将进行流量及权益歪斜，并供给1V1物流支撑帮扶方案。此外，为投合美国顾客的激烈的囤货需求，渠道推出了 “Stock & Save Sale”促销活动。
21年前，王树彤兴办敦煌网，取名敦煌是想走出一条网络丝绸之路。作为创始人及CEO，王树彤的经历光鲜美丽，她曾是微软我国最年青的高管，也曾经是思科公司高层中罕见的女人。在阿里巴巴诞生的同年，王树彤和雷军、陈年一同兴办了杰出网，后者在2004年被打包出售给亚马逊。
也是在同一年，王树彤创建敦煌网，定位跨境电商B2B渠道，协助中小企业走向全球商场。到今日，敦煌网集团旗下现已具有敦煌网（DHgate）和社交电商渠道MyyShop，也有自己的物流渠道和金融付出服务。
王树彤曾说过，跨境电商的下半场不是竞赛逻辑，而是衔接逻辑，不是你能打败多少人，而是你能和多少人协作，你能和多少人衔接。
今日敦煌网现已完全打开了衔接的进口，未来它是能抓住流量的力气，仍是在流量漩涡中迷失方向，就要看这位明星创始人要怎样领队征程了。
近来，一款名为DHgate（敦煌网）的App近来在美敏捷蹿红。
4月16日，该应用在美区App Store免费总榜中位居第2，仅次于ChatGPT。此前多日，该App一向位居美区App Store免费总榜前三。
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在互联网途径中，阿里巴巴很早就做起了店仓一体的新物种，即盒马鲜生，主打生鲜品类，以“线下+线上”的形式进行出售；京东在不久后跟进，推出7 FRESH七鲜，也是线上线下相结合的形式；而美团则挑选了以前置仓的方法做“美团买菜”。
自2023年12月1日起，美团旗下自营零售品牌“美团买菜”在迎来五周年生日后，晋级为全新品牌——小象超市，从生鲜品类切入到更多的超市品类，品类上与线下落地的盒马鲜生、七鲜相似。不过值得注意的是，小象超市现在还没有像盒马鲜生与七鲜相同，落地直接面向顾客的线下实体超市。
“更名为小象超市，是期望与事务本质愈加挨近，在顾客心中建立起‘超市’的心智。曩昔常常运用美团买菜的顾客不难发现，美团买菜其实早就不止‘买菜’了，产品种类现已与中大型超市适当，除生鲜之外，还有许多休闲零食、日用清洁、个护美妆、酒水饮料等产品，进入顾客下单的列表里。”美团方面在承受《我国运营报》记者采访时表明。
晋级为小象超市
从前的美团买菜，是美团自营零售事务，定位为社区居民的“30分钟快送超市”，选用“手机App+线下服务站”的形式，经过在社区建立集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民供给生鲜食品日用品及配送服务。
从“买菜”到“超市”的晋级，是小象超市产品不断丰厚的直观表现，除生鲜之外，小象超市还供给休闲零食、日用清洁、个护美妆、酒水饮料等品类的产品，现已到达线下大型超市水平。
关于美团买菜更名为小象超市，美团方面临记者表明：“生鲜品类为从前的美团买菜供给了切入商场的时机。跟着顾客的日用百货、酒水、家居用品在美团线上消费习气的养成、收购频率渐长，更名为小象超市，与事务本质愈加挨近，更简单在顾客心中建立起‘超市’的心智。”
到现在，小象超市已在北京、上海、广州、深圳、武汉、姑苏等多个城市上线。
记者还发现，在美团App中，现在小象超市居于主页第一排的第二位，仅次于外卖事务。
美团方面临记者回应，在美团“零售+科技”战略聚集下，小象超市承载着“深耕即时零售，提高消费体会”的使命，是公司在线上零售探究的中心业态之一，给一、二线城市用户带来线上零售即时达的消费体会，处理城市家庭寻求快速、质量服务的需求。
我国信息协会常务理事、国研新经济研究院开创院长朱克力对记者剖析指出：“从现在小象超市在美团App的方位来看，美团内部对买菜事务的注重程度很高，并将其作为战略重点之一。这是由于买菜事务具有较大商场潜力，并与外卖事务构成协同效应。”
美团方面临记者进一步回应称：“顾客关于线上购物和快速送达的需求仍在添加，跟着复购率和订单量持续增加，小象超市的规划效应和用户黏性将进一步加大，强壮的结尾配送团队，也可以供给更多元的服务。品牌晋级后，小象超市能给顾客带去更安稳、更便当、更丰厚的购物体会。”
背面是一门大生意
在不久前美团2023年第三季度财报电话会议上，美团管理层泄漏尽管新事务仍在亏本，但对买菜的事务寄予厚望。美团管理层表明：“曩昔二十年间，不管在美国仍是我国，许多公司都以各式各样的方法尝试过在线出售生鲜产品，但到现在鲜有成功者。作为如此重要的零售类别，做起来却不简单。”
记者了解到，生鲜品类的下风是损耗太大，仓储配送等环节会导致本钱过高，所以在零售职业，生鲜品类会被当作引流品，而不是盈余品，快消品是标准化的工业产品，运送本钱低，消费频次归于中等，赢利空间则更高。
百联咨询开创人庄帅对记者指出：“快消品类的品牌意识比较强，像宝洁、联合利华等快消品牌在广告投进上的费用也比较高，小象超市在出售快消品时，除了能取得产品的佣钱之外，还可以取得品牌商的广告投进收入。这也是美团买菜更名为小象超市，期望拓宽在顾客心中认知的一个重要原因。”
从美团买菜更名为小象超市的改变，意味着从生鲜品类拓宽至快消品等更多超市品类，这其实是从低毛利率的生鲜产品向高毛利的快消品在扩容。
朱克力对记者表明：“经过供给快速、快捷的买菜服务，这些互联网途径可以进一步拓宽其用户集体，添加用户黏性，提高商场份额。”
从出售品类的视点来说，生鲜品类归于高频次消费品类，是可以到达周销或许日销的一个品类，关于途径开展含义也是严重的，这也是互联网巨子们喜爱卖菜事务的重要原因之一。在现在存量用户商场的竞赛大环境下，谁可以让用户在自己的途径停留时间更久，拜访的次数更多，那么它取得增加的时机也就更大。从用户集体的视点来看，卖菜事务还可以很好的浸透到基层商场的用户集体，由于大部分买菜人群年纪偏大，更简单承受生鲜品类，这类用户集体也是许多互联网途径期望可以浸透的集体。
“生鲜品类价格动摇大，进货途径杂乱。在供应链体系可以强化的情况下，加上卖菜自身客单价比较低，哪怕途径进行补助，投入不大。这意味着途径可以用很少的投入去拉动用户活跃度，推进用户增加，然后拉动订单增加，在订单增加的情况下，反过来还能进一步下降物流配送本钱。”庄帅对记者进一步解释道。
实际上，几年前一度备受业界外重视的社区团购做的也是卖菜生意。现在，阿里巴巴、京东、美团做的新零售超市和之前的社区团购有什么不同？
美团方面临记者表明：“跟着即时零售等新业态逐步融入本地商业生态，美团现已成为本地零售的有机组成部分，一方面，美团经过即时物流、仓储等才能，助力本地零售商户更好服务顾客；另一方面，美团在各地出资建造的中心仓、前置仓和货运物流体系，成为本地零售的有利弥补。”
庄帅以为，盒马鲜生、七鲜超市、小象超市等新零售超市和社区团购有很大的差异。第一点从时效性来看，这些新零售超市以小时达或许半小时达为主，着重时效性；而社区团购以次日达为主，归于会集化配送，着重更低的价格。第二点，新零售超市以一、二线城市为主，现在多选用店仓一体或许前置仓的形式；社区团购主要是城市仓到团长的形式。第三点从品类上来说，新零售超市会集在生鲜品类，而社区团购除了生鲜品类还触及许多其他品类，品类相对较涣散。“小摊小贩有运营上的灵活性，也有更好的客情联系。由于商场足够大，在国家方针答应的情况下，这些新零售超市和小摊小贩会共生开展，各自服务各自的用户。”